ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Интернет-магазина Технокрай (tehnokray.com.ua)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица-предпринимателя (далее — «Продавец») по продаже товаров через вебсайт tehnokray.com.ua. Акцепт оферты осуществляется с момента оформления заказа Покупателем на сайте.

0. Момент заключения договора

0.1. Данный Договор является публичной офертой и действует для всех посетителей сайта tehnokray.com.ua, желающих приобрести товары.
0.2. Акцепт оферты происходит с момента оформления заказа. Акцепт означает согласие с ценами, условиями оплаты, доставки и возврата товара, а также ответственность за соблюдение условий Договора.
0.3. Факт приобретения товара является безусловным подтверждением согласия Покупателя с условиями Договора.
0.4. Покупатель, воспользовавшийся услугами tehnokray.com.ua, считается лицом, вступившим в договорные отношения с Продавцом.

1. Общие положения

1.1. Данная публичная оферта регулирует условия купли-продажи товаров.
1.2. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя с условиями оферты.
1.3. Продавец оставляет за собой право изменять оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передает Покупателю товар в собственность, а Покупатель обязуется оплатить его на условиях данного договора.
2.2. Описание и характеристики товара базируются на данных производителя или импортера.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на сайте или через менеджера магазина.
3.2. Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа.
3.3. В случае отсутствия товара или некорректных данных Покупателя Продавец имеет право отказать в выполнении заказа.

4. Оплата и цены

4.1. Актуальные цены указаны на сайте.
4.2. Способы оплаты:
- Предоплата на расчетный счет ФЛП (IBAN);
- Наложенный платеж «Новой Почтой» (если разрешено);
- Пром-оплата через сервис Prom.ua;
- Безналичный расчет для юридических лиц.
4.3. Продавец не принимает оплату на личные карты физических лиц.
4.4. Техническая ошибка в цене дает право Продавцу отменить заказ после согласования с Покупателем.
4.5. Срок отправки заказа: в течение 2 рабочих дней после:
- Наложенный платеж — после подтверждения заказа Покупателем;
- Предоплата на счет ФЛП — после поступления средств;
- Пром-оплата — после подтверждения оплаты сервисом Prom.ua.
4.6. Корректировка ошибок цен и окончание акций:
- 4.6.1. Если цена указана неверно или акция закончилась, Продавец имеет право исправить цену до момента отправки.
- 4.6.2. Продавец оставляет за собой право не отправлять товар Покупателю при несоответствии цены.
- 4.6.3. Покупатель может:
  - Согласиться на новую цену;
  - Отказаться от заказа без штрафов;
  - Отменить заказ или выбрать другую модель товара.

5. Доставка и получение товара

5.1. Доставка только службой «Новая Почта».
5.2. Покупатель проверяет товар в отделении: целостность, комплектность, состояние товара.
5.3. Расходы на доставку несет Покупатель (стоимость пересылки, комиссия за наложенный платеж, банковские комиссии).
5.4. Повреждения товара: если повреждение выявлено в отделении, Покупатель делает фото и связывается с менеджером. Магазин может предложить скидку, бесплатную доставку или компенсацию.
5.5. После получения товара из отделения перевозчика Продавец не несет ответственности, товар не подлежит возврату или обмену.

6. Умови відправлення великогабаритних та важких товарів

6.1. Відправлення великогабаритних та/або важких товарів здійснюється Продавцем виключно після внесення Покупцем попередньої оплати вартості доставки.
6.2. Розмір передоплати визначається Продавцем індивідуально залежно від габаритів, ваги товару, тарифів перевізника та регіону доставки.
6.3. Передоплата стягується для покриття витрат Продавця на організацію доставки товару та можливого повернення відправлення.
6.4. У разі відмови Покупця від отримання замовлення після його відправлення, неявки за посилкою у встановлений перевізником строк або повернення товару з причин, що не пов'язані з неналежною якістю чи помилкою Продавця, сума передоплати не повертається.
6.5. У разі якщо товар не був отриманий Покупцем та повернувся Продавцю, передоплата за доставку зараховується як компенсація фактично понесених витрат на доставку та повернення вантажу.
6.6. Оформлення замовлення та внесення передоплати є підтвердженням того, що Покупець ознайомився з цими умовами, розуміє їх зміст та погоджується з ними в повному обсязі.
6.7. Продавець має право відмовити у відправленні великогабаритного або важкого товару без внесення передоплати, передбаченої цим договором.

7. Возврат товара и средств

7.1. Возврат товара надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей». Товар не использован, в заводской упаковке, с полной комплектацией.
7.2. Алгоритм возврата:
- 7.2.1. Подача заявки на возврат через менеджера.
- 7.2.2. Отправка перевозчиком за счет Покупателя.
- 7.2.3. Товар должен быть должным образом упакован без сторонних наклеек и скотча, сохранен товарный вид.
- 7.2.4. После получения - сервисная проверка.
7.3. Возврат средств:
- 7.3.1. Только после завершения сервисной проверки.
- 7.3.2. Средства возвращаются только на банковский IBAN счет Покупателя, даже если заказ оплачен наложенным платежом.
- 7.3.3. Срок возврата - до 14 банковских дней после проверки.
- 7.3.4. Банковские и транспортные комиссии не компенсируются.

8. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются согласно закону «О защите персональных данных» и используются только для выполнения заказа.

9. Прочие условия

Споры решаются путем переговоров, а при отсутствии согласия - в соответствии с законодательством Украины.
Оформление заказа является акцептом публичной оферты.

10. Контактные данные Продавца

Магазин: Tehnokray
Сайт: https://tehnokray.com.ua
Email: teplokray.info@gmail.com
Телефон: +380 (50) 969-09-77