ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Інтернет-магазину Tehnokray (tehnokray.com.ua)

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) фізичної особи-підприємця (далі — «Продавець») щодо продажу товарів через вебсайт tehnokray.com.ua. Акцепт оферти відбувається з моменту оформлення замовлення Покупцем на сайті.

0. Момент укладання договору

• 0.1. Цей Договір є публічною офертою та діє для всіх відвідувачів сайту tehnokray.com.ua, які бажають придбати товари.
• 0.2. Акцепт оферти відбувається з моменту оформлення замовлення. Акцепт означає згоду з цінами, умовами оплати, доставки, самовивозу та повернення товару, а також відповідальність за дотримання умов Договору.
• 0.3. Факт придбання товару є беззаперечним підтвердженням згоди Покупця з умовами Договору.
• 0.4. Покупець, який скористався послугами tehnokray.com.ua, вважається особою, що вступила в договірні відносини з Продавцем.

1. Загальні положення

• 1.1. Ця публічна оферта регулює умови купівлі-продажу товарів.
• 1.2. Оформлення замовлення означає повну згоду Покупця з умовами оферти.
• 1.3. Продавець залишає за собою право змінювати оферту без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

2. Предмет договору

• 2.1. Продавець передає Покупцеві товар у власність, а Покупець зобов’язаний його оплатити на умовах цього договору.
• 2.2. Опис та характеристики товару базуються на даних виробника або імпортера.

3. Оформлення замовлення

• 3.1. Замовлення оформлюється на сайті або через менеджера магазину.
• 3.2. Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення.
• 3.3. У разі відсутності товару або некоректних даних Покупця Продавець має право відмовити у виконанні замовлення.

4. Оплата та ціни

• 4.1. Актуальні ціни вказані на сайті.
• 4.2. Способи оплати:
  • Передоплата на розрахунковий рахунок ФОП (IBAN);
  • Післяплата «Нової Пошти» (якщо дозволено);
  • Пром-оплата через сервіс Prom.ua;
  • Безготівковий розрахунок для юридичних осіб.
• 4.3. Продавець не приймає оплату на особисті картки фізичних осіб.
• 4.4. Технічна помилка в ціні дає право Продавцю скасувати замовлення після узгодження з Покупцем.
• 4.5. Термін відправки замовлення: протягом 2 робочих днів після:
  • Накладений платіж — після підтвердження замовлення Покупцем;
  • Передоплата на рахунок ФОП — після надходження коштів;
  • Пром-оплата — після підтвердження оплати сервісом Prom.ua.
• 4.6. Виправлення помилкових цін та закінчення акцій:
  • 4.6.1. Якщо ціна вказана невірно або акція закінчилась, Продавець має право виправити ціну до моменту відправки.
  • 4.6.2. Продавець залишає за собою право не відправляти товар Покупцеві у разі невідповідності ціни.
  • 4.6.3. Покупець може:
    • Погодитися на нову ціну;
    • Відмовитися від замовлення без штрафів;
    • Скасувати замовлення або обрати іншу модель товару.

5. Доставка та приймання товару

• 5.1. Доставка тільки службою «Нова Пошта».
• 5.2. Покупець перевіряє товар у відділенні: цілісність, комплектність, стан товару.
• 5.3. Витрати на доставку несе Покупець (вартість пересилки, комісія за накладений платіж, банківські комісії).
• 5.4. Пошкодження товару: якщо пошкодження виявлено у відділенні, Покупець складає фото та зв’язується з менеджером. Магазин може надати знижку, безкоштовну доставку або компенсацію.
• 5.5. Після отримання товару із відділення перевізника Продавець не несе відповідальності, товар не підлягає поверненню чи обміну.
• 5.6. Самовивіз: мешканці міста та області можуть забрати товар зі складу без доставки, лише за попереднім погодженням по телефону. Відповідальність Продавця припиняється після винесення товару зі складу.

6. Повернення товару та коштів

• 6.1. Повернення товару належної якості відповідно до закону «Про захист прав споживачів». Товар не використаний, у заводському пакуванні, з усією комплектацією.
• 6.2. Алгоритм повернення:
  • 6.2.1. Подання заявки на повернення через менеджера.
  • 6.2.2. Відправка перевізником або доставлення на склад магазину за власний рахунок Покупця.
  • 6.2.3. Товар повинен бути належно упакований без сторонніх наліпок та скотчу, збережено товарний вигляд.
  • 6.2.4. Після отримання — сервісна перевірка.
• 6.3. Повернення коштів:
  • 6.3.1. Лише після завершення сервісної перевірки.
  • 6.3.2. Кошти повертаються тільки на банківський IBAN рахунок Покупця, навіть якщо замовлення оплачувалося післяплатою.
  • 6.3.3. Строк повернення — до 14 банківських днів після перевірки.
  • 6.3.4. Банківські та перевізні комісії не компенсуються.

7. Конфіденційність

• Персональні дані обробляються відповідно до закону «Про захист персональних даних» та використовуються лише для виконання замовлення.

8. Інші умови

• Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі незгоди — відповідно до законодавства України.
• Оформлення замовлення є акцептом публічної оферти.

9. Контактні дані Продавця

• Магазин: Tehnokray
• Сайт: https://tehnokray.com.ua
• Email: tehnokray.info@gmail.com
• Телефон: +380 (99) 124-43-03
• Адреса: вул. Братів Ельворті (на території заводу "Червона Зірка"), Кропивницький, Україна