ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Интернет-магазина Tehnokray (tehnokray.com.ua)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица-предпринимателя (далее — «Продавец») по продаже товаров через вебсайт tehnokray.com.ua. Акцепт оферты осуществляется с момента оформления заказа Покупателем на сайте.

0. Момент заключения договора

• 0.1. Данный Договор является публичной офертой и действует для всех посетителей сайта tehnokray.com.ua, желающих приобрести товары.
• 0.2. Акцепт оферты происходит с момента оформления заказа. Акцепт означает согласие с ценами, условиями оплаты, доставки, самовывоза и возврата товара, а также ответственность за соблюдение условий Договора.
• 0.3. Факт приобретения товара является безусловным подтверждением согласия Покупателя с условиями Договора.
• 0.4. Покупатель, воспользовавшийся услугами tehnokray.com.ua, считается лицом, вступившим в договорные отношения с Продавцом.

1. Общие положения

• 1.1. Данная публичная оферта регулирует условия купли-продажи товаров.
• 1.2. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя с условиями оферты.
• 1.3. Продавец оставляет за собой право изменять оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Предмет договора

• 2.1. Продавец передает Покупателю товар в собственность, а Покупатель обязуется оплатить его на условиях данного договора.
• 2.2. Описание и характеристики товара базируются на данных производителя или импортера.

3. Оформление заказа

• 3.1. Заказ оформляется на сайте или через менеджера магазина.
• 3.2. Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа.
• 3.3. В случае отсутствия товара или некорректных данных Покупателя Продавец имеет право отказать в выполнении заказа.

4. Оплата и цены

• 4.1. Актуальные цены указаны на сайте.
• 4.2. Способы оплаты:
  • Предоплата на расчетный счет ФЛП (IBAN);
  • Наложенный платеж «Новой Почтой» (если разрешено);
  • Пром-оплата через сервис Prom.ua;
  • Безналичный расчет для юридических лиц.
• 4.3. Продавец не принимает оплату на личные карты физических лиц.
• 4.4. Техническая ошибка в цене дает право Продавцу отменить заказ после согласования с Покупателем.
• 4.5. Срок отправки заказа: в течение 2 рабочих дней после:
  • Наложенный платеж — после подтверждения заказа Покупателем;
  • Предоплата на счет ФЛП — после поступления средств;
  • Пром-оплата — после подтверждения оплаты сервисом Prom.ua.
• 4.6. Корректировка ошибок цен и окончание акций:
  • 4.6.1. Если цена указана неверно или акция закончилась, Продавец имеет право исправить цену до момента отправки.
  • 4.6.2. Продавец оставляет за собой право не отправлять товар Покупателю при несоответствии цены.
  • 4.6.3. Покупатель может:
    • Согласиться на новую цену;
    • Отказаться от заказа без штрафов;
    • Отменить заказ или выбрать другую модель товара.

5. Доставка и получение товара

• 5.1. Доставка только службой «Новая Почта».
• 5.2. Покупатель проверяет товар в отделении: целостность, комплектность, состояние товара.
• 5.3. Расходы на доставку несет Покупатель (стоимость пересылки, комиссия за наложенный платеж, банковские комиссии).
• 5.4. Повреждения товара: если повреждение выявлено в отделении, Покупатель делает фото и связывается с менеджером. Магазин может предложить скидку, бесплатную доставку или компенсацию.
• 5.5. После получения товара из отделения перевозчика Продавец не несет ответственности, товар не подлежит возврату или обмену.
• 5.6. Самовывоз: жители города и области могут забрать товар со склада без оплаты доставки. Самовывоз осуществляется только по предварительному согласованию по телефону. Ответственность Продавца прекращается после вынесения товара со склада.

6. Возврат товара и средств

• 6.1. Возврат товара надлежащего качества согласно закону «О защите прав потребителей». Товар не использован, в заводской упаковке, с полной комплектацией.
• 6.2. Алгоритм возврата:
  • 6.2.1. Подача заявки на возврат через менеджера.
  • 6.2.2. Отправка перевозчиком или доставка на склад магазина за счет Покупателя.
  • 6.2.3. Товар должен быть должным образом упакован без сторонних наклеек и скотча, сохранен товарный вид.
  • 6.2.4. После получения — сервисная проверка.
• 6.3. Возврат средств:
  • 6.3.1. Только после завершения сервисной проверки.
  • 6.3.2. Средства возвращаются только на банковский IBAN счет Покупателя, даже если заказ оплачен наложенным платежом.
  • 6.3.3. Срок возврата — до 14 банковских дней после проверки.
  • 6.3.4. Банковские и транспортные комиссии не компенсируются.

7. Конфиденциальность

• Персональные данные обрабатываются согласно закону «О защите персональных данных» и используются только для выполнения заказа.

8. Прочие условия

• Споры решаются путем переговоров, а при отсутствии согласия — в соответствии с законодательством Украины.
• Оформление заказа является акцептом публичной оферты.

9. Контактные данные Продавца

• Магазин: Tehnokray
• Сайт: https://tehnokray.com.ua
• Email: tehnokray.info@gmail.com
• Телефон: +380 (99) 124-43-03
• Адрес: ул. Братьев Эльворти (на территории завода "Красная Звезда"), Кропивницкий, Украина